Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại tx68

Trang này tổng hợp toàn bộ cam kết pháp lý của tx68 với bạn — từ điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu cá nhân, đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền tài khoản của bạnLiên hệ pháp lý trực tiếp
tx68 Điều khoản và chính sách áp dụng tại tx68
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách tx68 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần cốt lõi trong cam kết pháp lý của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi nhật ký đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn SSL — dữ liệu của bạn không bị đọc hoặc can thiệp trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP mỗi phiên

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn trước khi cho phép vào tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ pháp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ để xử lý vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân hoặc cần hỗ trợ liên quan đến quyền tài khoản, đội ngũ tx68 tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live chat hỗ trợ tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản', đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức trên trang Liên hệ — phù hợp cho các yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng Vào mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu hỗ trợ', điền mô tả vấn đề pháp lý — phản hồi gửi lại qua thông báo ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về quyền pháp lý, dữ liệu cá nhân và cách tx68 xử lý tài khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Họ tên, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu có mã hóa. Dữ liệu không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi luật bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản. Đội pháp lý xử lý và xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Thay đổi quan trọng được thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng trước khi có hiệu lực ít nhất bảy ngày.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực mà luật hiện hành cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này tại nơi bạn sinh sống.

Vào mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và chỉnh sửa các trường cơ bản. Thay đổi số điện thoại hoặc họ tên cần xác minh qua đội hỗ trợ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện trên điện thoại của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để bán thông tin cho bên thứ ba quảng cáo ngoài nền tảng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.