Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tx68

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi có yêu cầu.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng tại khu vực pháp luật cho phép
tx68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tx68
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại tx68

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý thông tin dựa trên nguyên tắc tối giản dữ liệu — chỉ lưu những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và hoàn thành giao dịch. Mọi kết nối đều được mã hóa, và quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn theo từng vai trò nhân sự.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ vận hành. Lịch sử giao dịch được giữ đúng thời hạn yêu cầu tại khu vực pháp luật cho phép.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, tùy thuộc vào loại yêu cầu và mức độ xác minh cần thiết.

Live Chat trên trang Mở hộp chat góc dưới phải khi đã đăng nhập. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính trong suốt thời gian hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản tiếp nhận các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi có tranh chấp giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi nhận thêm thông tin ví để khớp giao dịch chính xác.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới nhận dữ liệu cần thiết để hoàn thành giao dịch bạn khởi tạo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thông tin tài khoản hoạt động được lưu suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn yêu cầu theo quy định tại khu vực hợp lệ rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram hỗ trợ tài khoản. Cung cấp thông tin xác minh danh tính, và chúng tôi cập nhật dữ liệu sau khi xác nhận bạn là chủ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.