Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tx68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tx68, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng khi mở tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi và trách nhiệm rõ ràngCập nhật khi có thay đổi chính sáchChỉ áp dụng tại khu vực được phép theo luật
tx68 Điều khoản sử dụng dịch vụ tx68
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải thích điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email để nhận phản hồi bằng văn bản, có thể lưu lại làm tài liệu tham khảo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc tình trạng giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu giải thích điều khoản qua email để nhận phản hồi bằng văn bản — tiện lưu trữ và đối chiếu sau này.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách tài khoản được cập nhật thường xuyên.

CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong điều khoản là hai việc chúng tôi làm song song. Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng. Nếu bạn muốn chỉnh sửa, yêu cầu bản sao hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không liên quan.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc chỉnh sửa chi tiết ví liên kết? Liên hệ hỗ trợ và đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước xác minh.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản tx68

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý giao dịch tại tx68.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại tx68. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại khu vực mà luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại trước khi hoàn tất việc đóng tài khoản.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ live chat cùng bằng chứng sở hữu ví để chúng tôi xem xét và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có thể. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo trước qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn đã đồng ý với điều khoản mới.

Không. Tài khoản là cá nhân và không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng. Sử dụng tài khoản của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh và cung cấp bản sao dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.